Si deseas cancelar tu Pedido lo debes de hacer durante las primeras 24 horas después de haber realizado tu compra, tu dinero será reembolsado en su totalidad.
Después de las 24 horas todavía puedes cancelar tu pedido pero no reembolsaremos los gastos administrativos ni las comisiones de nuestros proveedores de servicios de cobro.
Reembolso y devoluciones
Reembolsos
Se emitirá un reembolso total en los siguientes casos:
-Si el usuario recibe un articulo diferente al que solicitó. (el usuario debe devolver el articulo erróneo con una guía que se le proporcionara por parte de la tienda juguetesiga.com).
-Si el producto adquirido llega roto o maltratado (excepto artículos en oferta en donde se especifica el estado del producto en la descripción del mismo).
En cualquiera de estas situaciones se genera la devolución de su dinero de la siguiente manera:
PayPal: Se devolverá el saldo a la cuenta de la cual se recibió el pago. El saldo a rembolsar sería el total de la compra, descontando la comisión que cobra PayPal por rembolso.
Tarjeta de crédito y/o débito: se devolverá a la tarjeta de cual se ha realizado la transacción.
Pago en efectivo y SPEI: Nuestro equipo le pedirá un número de tarjeta de crédito o débito para realizar el depósito.
Todo el proceso de devolución de dinero se completa como máximo en un lapso de 7 a 10 días hábiles.